又到夏季，富德生命人壽客戶節(jié)如約而至。5月25日，富德生命人壽“每一步，共相守”第十五屆客戶節(jié)將正式開幕，作為“家•戀”2021年度四季客戶服務(wù)活動(dòng)的夏季篇，今年客戶節(jié)將以“欣德修夏”為主題，圍繞 “綠色環(huán)保”“紅色文化”“運(yùn)動(dòng)親子”熱點(diǎn)開展線上線下主題活動(dòng)。
開幕式當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)設(shè)置四季客服活動(dòng)展區(qū)、服務(wù)體驗(yàn)區(qū)，客戶可以近距離感受企業(yè)熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。開幕儀式上還將宣布開展新一年度的“增值服務(wù)體驗(yàn)官”計(jì)劃，并為此舉辦隆重的體驗(yàn)官聘任儀式。通過體驗(yàn)官們的反饋，公司可以及時(shí)獲取客戶對(duì)服務(wù)的深度體驗(yàn)和優(yōu)化建議，用心滿足客戶的真實(shí)需求。
據(jù)悉，今年富德生命人壽客戶節(jié)期間會(huì)結(jié)合年內(nèi)各類熱門主題來舉辦精彩有趣的線上線下活動(dòng)，不斷拉近公司與客戶間的距離，同時(shí)唱響新時(shí)代主旋律。
“碳中和”“碳達(dá)峰”是國內(nèi)今年繞不開的熱門話題之一，為助力綠色低碳發(fā)展，富德生命人壽在客戶節(jié)期間將開展“富于山水，一方青藍(lán)”綠色環(huán)保主題活動(dòng)。線上在“富德心服務(wù)”平臺(tái)推出“低碳環(huán)保聯(lián)盟”健康計(jì)步走；線下開展環(huán)保主題教育講座、垃圾分類宣傳、植樹活動(dòng)、環(huán)保創(chuàng)意手工制作、環(huán)保繪畫大賽等活動(dòng)，積極傳輸綠色低碳的生活方式，推動(dòng)構(gòu)建山青水碧的綠色生態(tài)環(huán)境。
此外，本屆客戶節(jié)也將緊緊圍繞紅色文化這條主線，通過開展紅色主題詩歌朗誦會(huì)、黨史教育學(xué)習(xí)、歷史紀(jì)念館參觀、線下黨史知識(shí)競賽、黨員志愿服務(wù)、老黨員走訪慰問等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。不忘初心、牢記使命，循革命先輩足跡，傳承紅色血脈和基因。
后疫情時(shí)代下，人們對(duì)健康生活有了新的認(rèn)識(shí)，積極投身全民運(yùn)動(dòng)。對(duì)此，客戶節(jié)期間將推出“活力生命，如炬未來”運(yùn)動(dòng)親子主題活動(dòng)，開展健康講座及健身教程分享、高爾夫球友誼賽、籃球比賽、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、水上運(yùn)動(dòng)會(huì)、家庭總動(dòng)員、親子瑜伽、戶外徒步等活動(dòng)。
自2007年富德生命人壽開辦第一屆客戶節(jié)后，經(jīng)過十五年品牌沉淀，“心手相連，生命有愛”的形象已深入人心。通過舉辦各類主題活動(dòng)，客戶能夠深度體會(huì)到公司“以人為本，以客為尊”的服務(wù)文化。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，開幕式之后，活動(dòng)將陸續(xù)在全國各分公司落地，一直開展至8月底，持續(xù)三個(gè)月。
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